Identificando o Problema: Por que Meu Controle do PS4 Não Ligará?
Identificando o Problema: Por que Meu Controle do PS4 Não Ligará?
Verifique os Cabos e Baterias Necessários para Fazer Funcionar o Controle
“Antes de tudo, verifique os cabos e baterias necessários para fazer funcionar o controle. Verifique se a bateria está carregada e se os cabos estão conectados corretamente. Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, então é possível que haja algum outro problema com o controle.”
Limpe a Porta USB de Conexão do Controle com um Pano Seco
Se o controle do PS4 não ligar, primeiro tente limpar a porta USB de conexão do controle com um pano seco. Certifique-se de que nenhum líquido entrou na porta e verifique se há alguma sujeira acumulada. Se necessário, use uma pequena escova para remover qualquer sujeira aderida à porta.
Reinicie Seu Console PS4 e Tente Novamente Conectar o Controle
Se o seu controle do PS4 não ligar, tente reiniciar o console e conectar novamente. Desconecte todos os cabos da fonte de alimentação e espere cerca de 10 segundos antes de reconectar-los. Em seguida, ligue a sua PS4 e verifique se o controle está funcionando corretamente. Se isso não resolver o problema, você pode precisar recarregar a bateria do controle através do cabo USB fornecido com ele.
Substitua as Pilhas no Caso de Uso Excessivo do Controle
Se o controle do PS4 não ligar, verifique se as pilhas estão fracas e substitua-as. Se isso não funcionar, tente limpar os contatos das pilhas para remover qualquer sujeira ou óxido que possa ter acumulado. Se ainda assim o controle não ligar, entre em contato com a Sony para obter assistência técnica adicional.
Troque seu Controlador por Um Novo Se O Problema Persistir
Se o problema persistir após tentar as etapas acima, considere trocar seu controlador por um novo.
| Solução | Detalhes |
|---|---|
| Verifique se a bateria está carregada. | Substitua as pilhas ou conecte-o à fonte de alimentação para recarregar. Se nenhuma das opções funcionar, é possível que haja um problema com o controle em si. |
| Reinicie o console PS4 e tente novamente ligar o controle. | Desligue completamente seu console PS4 pressionando por cerca de 10 segundos o botão “Alimentação” na parte traseira do dispositivo. Aguarde alguns minutos antes de religá-lo e tentar usar novamente o controle. |
| Limpe os contatos da porta USB do controlador e verifique se há poeira acumulada nas entradas da porta USB do console PS4. |
Qual é o modelo do seu controle?
O modelo do meu controle é o Xbox One Elite.
O controle foi usado recentemente?
Não, não foi usado recentemente.
Você já tentou resetar o controle?
Sim, já tentei resetar o controle.
Quais outros dispositivos você está conectando ao PS4?
Depende do que você deseja conectar ao PS4. Existem muitos dispositivos diferentes que podem ser conectados, incluindo headsets, controles de jogos adicionais, teclados e mouses sem fio, caixas de som externas e drives USB. Além disso, é possível usar o PlayStation VR para jogar em realidade virtual no console.
Você verificou se as baterias estão carregadas e instaladas corretamente no controle?
Sim, verifiquei se as baterias estão carregadas e instaladas corretamente no controle.
O cabo USB que você está usando para ligar o controle ao PS4 é original da Sony?
Não, o cabo USB que estou usando para ligar o controle ao PS4 não é original da Sony. É um cabo de terceiros compatível com o PlayStation 4.
Existe algum erro específico exibido na tela quando você liga o controle?
Não, não existe um erro específico exibido na tela quando você liga o controle. O que acontece é que alguns problemas podem ser exibidos dependendo do tipo de hardware e software usado no controle.
Já tentou limpar os botões e portas de recarga do seu controlador com um pano seco antes de ligar-lo ao PS4 ?
Sim, já tentei limpar os botões e portas de recarga do meu controlador com um pano seco antes de ligar-lo ao PS4. Isso pode ajudar a remover poeira ou sujeira que possam estar impedindo uma conexão adequada entre o controlador e o console.
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