O que fazer quando o Globoplay não está funcionando?
Isso que está me dizendo pode acontecer no seu aparelho porque ele está desatualizado. Podemos resolver com alguns ajustes simples: 1-Verifique se existe alguma atualização para o aplicativo. Se não estiver atualizado, você pode acessar a sua loja de aplicativos para fazer esse processo manualmente.
Porque não consigo assistir a Globoplay?
Em casos de falta de carregamento ou travamento do Globoplay, alguns passos como o logoff da conta e o fechamento do aplicativo podem resolver. No caso da dificuldade permanecer, você pode entrar em contato com o Atendimento dos Produtos Globo.
Em cache
Por que não consigo acessar o Globoplay na TV?
Por que não consigo acessar a Globoplay na TV? O problema de acesso do Globoplay na TV pode derivar de conexão de internet. Se o problema for com o app, será necessário reinstalar, atualizar ou limpar o cache. Caso ainda não volte ao normal, é necessário atualizar o sistema.
Quantas pessoas podem assistir a Globoplay ao mesmo tempo?
cinco pessoas
Quantas telas simultâneas a assinatura permite? A assinatura do Globoplay permite que os vídeos sejam assistidos em até cinco telas simultâneas. Isso significa que com o mesmo login cinco pessoas podem conferir conteúdos ao mesmo tempo na plataforma, em dispositivos diferentes.
Como reiniciar Globoplay?
Caso o Globoplay siga travando, faça logoff da sua conta e feche o aplicativo. Em seguida, desligue a TV da tomada e aguarde alguns segundos antes de religar. Volte a abrir o app e faça login na sua conta. Depois, tente reproduzir o vídeo novamente.
Como atualizar o aplicativo da Globoplay na TV?
Vá até [Ajustes] Selecione [Rede] Selecione [Atualizar o conteúdo da Internet]. Aguarde a TV autenticar e atualizar os conteúdos e pronto!
Como atualizar o aplicativo da Globoplay?
No canto superior direito, toque no ícone do perfil. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Os apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem. Toque em Atualizar.
Como reiniciar app Globoplay na TV?
Reinicie e restaure o aplicativo e religue a TV
Caso o Globoplay siga travando, faça logoff da sua conta e feche o aplicativo. Em seguida, desligue a TV da tomada e aguarde alguns segundos antes de religar. Volte a abrir o app e faça login na sua conta.
Como saber quem está conectado na minha conta Globoplay?
1 – Abra sua conta (desktop | Android | iOS) e clique no símbolo do seu perfil; 2 – Escolha a opção " Minha Conta "; … 4 – Procure a parte de "Sessões em dispositivos" para verificar quais são os dispositivos conectados na sua conta ; … Últimas notícias envolvendo Globoplay foram reunidas aqui.
Tem como dividir Globoplay com outra pessoa?
Se você possui uma assinatura do Globoplay, Globoplay + canais ou Canais Globo, você pode adicionar um familiar à sua conta, desde que ele more com você.
Como atualizar o aplicativo Globoplay?
Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Toque em Gerenciar e encontre o app que você quer atualizar automaticamente.
O que significa erro 901 na Globoplay?
Saiba como resolver o erro 901 ao consumir o Globoplay no celular ou tablet com sistema iOS ou na Apple TV. O erro 901 aparece quando não há conexão à internet. Este erro pode ocorrer no celular com sistema operacional iOS (Apple) ou na Apple TV.
Como é que eu faço para atualizar?
Instalar as atualizações do Android mais recentes disponíveis
- Abra o app Configurações do dispositivo.
- Toque em Sistema. Atualização do sistema.
- O status de atualização será mostrado. Siga as etapas na tela.
Como resolver o erro 903 da Globoplay?
Para isso, basta aceder às Configurações do seu Android e escolher a opção “Aplicativos”. Procure o aplicativo “Globoplay” e toque em “Armazenamento” >”Eliminar Dados”. Poderá ser necessário fazer o login novamente na sua conta, como tal, é importante garantir que se lembra da senha.
O que fazer quando a Globoplay trava na TV?
Realize um novo teste no mesmo vídeo; Se o erro persistir, desligue a Smart TV no controle remoto, retire da tomada e ligue novamente após 3 minutos. Desta forma, ocorrerá a limpeza dos arquivos temporários acumulados na TV. Se mesmo assim a dificuldade permanecer, entre em contato pelo Atendimento dos Produtos Globo.
Como saber onde minha conta está logada?
Ver os dispositivos com acesso à conta
- Acesse sua Conta do Google.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Segurança.
- No painel Seus dispositivos, selecione Gerenciar todos os dispositivos.
- Você verá os dispositivos em que sua Conta do Google está ou esteve conectada nas últimas semanas.
Como desconectar uma pessoa do Globoplay?
Leia mais:
- Acesse o Globoplay. Dê um toque no avatar do seu perfil. Em seguida, aperte “Minha conta”.
- Confirme o login digitando a senha da sua Conta Globo.
- Desça a tela até encontrar “Sessões em dispositivos”. Para excluir uma conexão específica, vá até ela e selecione a lixeira.
Qual o valor da mensalidade do Globoplay?
R$ 178,80
Quanto custa o Globoplay: planos e preços
A assinatura custa R$ 178,80, cobrada de uma só vez, podendo ser parcelada em até 12x no cartão de crédito. Vale dizer que o Globoplay oferece alguns conteúdos gratuitos.
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