O que acontece nos bastidores da Disney?
O livro "Nos Bastidores da Disney" explica que o empregador precisa enxergar no candidato paixão pelo seu negócio. E isso não tem nada a ver com competência ou várias experiências no currículo.
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Quais são as 7 Lições da Disney em atendimento ao cliente?
O que podemos aprender sobre atendimento com a Disney
- Lição 1: Concorrente é qualquer empresa com a qual o cliente o compara.
- Lição 2: Fantástica atenção aos detalhes.
- Lição 3: Todos mostram entusiasmo.
- Lição 4: Tudo mostra entusiasmo.
- Lição 5: Múltiplos postos de escuta.
- Lição 6: Recompensa, reconhecimento e comemoração.
O que tem por trás dos desenhos da Disney?
- Branca de Neve. No filme, a história acaba com o Príncipe Encantado beijando a Branca de Neve e os dois vivem felizes para sempre. …
- A Princesa e o Sapo. …
- A Pequena Sereia. …
- Cinderela. …
- A Bela Adormecida. …
- Mulan. …
- Mogli. …
- Pocahontas.
Quais são os 3 fundamentos considerados na metodologia Disney quando se trata da forma de encantar clientes?
Os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso são: desenvolva o melhor produto que puder; dê às pessoas treinamento eficaz para sustentar um atendimento excepcional; aprenda com as suas experiências. E assim terá sucesso.
O que a Disney nos ensina?
Antes de mais nada, a Disney nos ensina a criar histórias com paixão. Todas as histórias da Disney são criadas com o coração – desde os contos de fadas mais encantadores até os emocionantes sucessos de bilheteria – cada história é projetada para capturar a imaginação do público e levá-lo a uma jornada emocionante.
Quais os 3 fundamentos da Disney?
Os fundamentos atuais de Walt Disney para o sucesso são
- Desenvolver o melhor produto que puder.
- Dar treinamento eficaz para as pessoas para manter o atendimento excepcional.
- Aprender com as suas experiências.
O que tem por trás do Mickey?
Após a recusa dos investidores, durante a viagem para casa com a esposa em um trem, Walt Disney começou a desenhar um ratinho alegre de orelhas redondas… que se chamaria Mortimer. Porém, a esposa foi um pouco mais sensata e sugeriu chamá-lo de Mickey e assim surgiu o famoso Mickey Mouse!
Quais são as 4 chaves de excelência da Disney?
Há anos a Disney estipulou uma espécie de manual de excelência que era pautado, até então, em 4 chaves fundamentais: Segurança, Cortesia, Show e Eficiência.
Qual é a verdadeira história sobre o Mickey?
Após a recusa dos investidores, durante a viagem para casa com a esposa em um trem, Walt Disney começou a desenhar um ratinho alegre de orelhas redondas… que se chamaria Mortimer. Porém, a esposa foi um pouco mais sensata e sugeriu chamá-lo de Mickey e assim surgiu o famoso Mickey Mouse!
Por que o Mikey usa luvas?
As luvas brancas foram escolhidas para causar um contraste com o preto, tanto que os sapatos de Mickey também são brancos. Não para por aí! Walt Disney disse, em sua biografia, que outro motivo de Mickey usar luvas é que isso o faz parecer mais humano e a equipe achou melhor do que o personagem ter patas de rato.
O que são as 5 chaves da Disney?
As 5 chaves de excelência da empresa
Há anos a Disney estipulou uma espécie de manual de excelência que era pautado, até então, em 4 chaves fundamentais: Segurança, Cortesia, Show e Eficiência. Em setembro de 2021, porém, a marca incluiu mais um termo como regra para guiar a atuação de sua equipe: a inclusão.
Qual é a frase do Mickey?
“Todos os nossos sonhos podem se realizar, se tivermos a coragem de persegui-los.” “Se você pode sonhar, você pode fazer.” “A maneira de se iniciar é parar de falar e começar a fazer.” “Pense, acredite, sonhe e atreva-se.”.
O que há por trás do desenho da Peppa?
Tudo começou em 2004, quando a Astley Baker Davies, uma produtora de animação britânica, criou o personagem para uma série de televisão infantil. A ideia inicial era que a Peppa fosse um porco normal, mas os produtores acabaram decidindo que ela seria uma coelhinha.
Qual é o significado da palavra Mickey Mouse?
Mickey Mouse (também conhecido como Rato Mickey) é um personagem de desenho animado e que se tornou o símbolo da Walt Disney Company. O Mus musculus foi imortalizado por Walt Disney em seu personagem Mickey Mouse (também conhecido como Rato Mickey) criado em 18 de Novembro de 1928.
Porque o Mickey Mouse é um rato?
Quando estava desenvolvendo a história de Mickey, Walt Disney o desenhou primeiro como um coelho, que recebeu o nome de Oswald. Um ano depois, ele decidiu homenagear seu camundongo de estimação que tinha quando criança e então Mickey tomou a forma de um rato.
Qual é o principal símbolo da Disney?
A companhia começou a ganhar fôlego com a criação daquele que seria o maior símbolo da Disney: o mascote Mickey Mouse. Criado em 1928, ele estrelou o curta Plane Crazy antes de protagonizar Steamboat Willie, o primeiro desenho animado sonorizado da empresa, e que foi um sucesso absoluto.
Qual a frase mais famosa de Walt Disney?
1- “Para começar, pare de falar e comece a fazer.” 2- "A diferença de ganhar e perder, na maioria das vezes, é não desistir".
Qual é o significado do desenho Masha e o urso?
Masha e o Urso é uma série de animação lançada em 2009 na Rússia, inspirada em um conto folclórico do país que tem esse mesmo nome e foi transmitido oralmente de geração em geração. O desenho conta as aventuras de uma menina chamada Masha e seu amigo Urso, que sempre a protege de suas próprias trapalhadas.
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